富柏村香港日剩

香港で2000年02月24日から毎日綴る日剩でござゐます

fookpaktsuen2017-09-12

農暦七月廿二日。再び中環の蘋果商店へ。一先づMacBookがLGの21.5吋モニタに繋がり、しかもノートブックでも賢いから開けてゐなくても閉じて書類と一緒に立てておいてもキーボードとマウスの操作で立ち上がるから大したもの。これで問題はMac miniが不要に。できることなら返品したいところで持参。昨日の賢明な店員がゐて確認しましたがやはり繋げません、といふ。アタシがすでに開封してゐたMac mini持参したのを見ると「いつお買い上げでしたか?」といふので先週土曜日と答へると8月25日だかで一切の返品は受けつけないポリシー変更があり、それ以前のものぢゃないと返品がきかないといふ。普通なら昔のものほどダメなのだが。「但し、今回の場合は販売の際に確認や説明不足もあつたのは事実でマネージャーに相談した上で返品と返金を受けつけます」といふ。ありがたい話。それにしてもあなたはよく細かいことまで知つてゐて、と褒めると、このことは正直言つて蘋果のサイトでも説明不足だし、このことを知らない店員もゐるのは事実かもしれない、と。それにしても、この何とカスタマーフレンドリーなことか。アタシも接客ではかうありたい、と思ふ。それにしても朝イチの蘋果商店は客こそまだ疎らだが店内でのマックの使ひ方教室で熱心な老人たち。それも初級ではなく画像管理や画質処理など勉強中。すごい。早晩に銅羅湾のジムで走る。